Bezorgen

Verzenden en bezorgen bij Tapeshop.nl

Bij Tapeshop.nl kun je jouw bestelling van maandag tot en met zaterdag laten bezorgen door DHL Standaard Levering óf kies voor dezelfde dag bezorgd met DHL Avond Levering (maandag tot en met vrijdag). Houd er rekening mee dat wij voor de levering van bestellingen afhankelijk zijn van onze vervoerders. 

Rondom de vakantieperiodes wijkt onze levertijd af van de standaard bezorgtijd. Ook kan het door de drukte tijdens vakanties, feestdagen en de dagen rondom Black Friday voorkomen dat je pakket later wordt bezorgd. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. 

  • Welke bezorgopties kan ik kiezen?

    DHL Standaard Levering: van maandag tot en met zaterdag, vanaf €50,- gratis. 
    Heb je op werkdagen vóór 15:00 uur een bestelling geplaatst, dan ontvang je je bestelling (mits voorradig) de volgende dag. Zorg dat je jouw e-mailadres invult in de check-out, dan laat DHL weten wanneer zij het pakket hebben ontvangen en wanneer de bezorger langskomt. Als de bezorging is ingepland, stuurt DHL je nog een bericht. Hierin staat hoe laat de bezorger jouw pakket komt afgeven.

    Jouw bestelling wordt klimaatneutraal verzonden via DHL Parcel. Voor orders met een orderwaarde beneden €50,- berekenen we €4,50 verzendkosten. Bestellingen met een orderwaarde boven €50,- worden gratis bezorgd. 

  • Brengt Tapeshop.nl bezorgkosten in rekening?

    Pakketten worden met DHL Standaard Levering GRATIS thuisbezorgd in Nederland bij een minimale orderwaarde van €50,- . Voor DHL Avondlevering en levering met PostNL berekenen wij €1,99 bij orders vanaf €50,-. Voor orders met een orderwaarde beneden €50,- berekenen we altijd €4,50 verzendkosten.

  • Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?

    Tapeshop.nl bezorgt in Nederland en België.

  • Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

    Tape van Tapeshop.nl is van professionele A-kwaliteit. Deze tape moet ook in de beste conditie aankomen. Je ontvangt de producten via onze partner DHL (afhankelijk van jouw keuze). 
    Tapeshop.nl verzendt de bestelling in extra stevige verpakkingen om beschadiging bij transport uit te sluiten. Zo zorgen wij ervoor dat jouw bestelling op tijd en in topconditie wordt bezorgd.

  • Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

    Als je niet thuis bent, neemt de bezorger je pakket weer mee. Je ontvangt van de bezorger een notitie in je brievenbus met de vermelding dat je het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL-punt kunt afhalen. Het DHL-punt bewaart jouw pakket één week. Als je je pakket niet binnen deze periode afhaalt bij het pakketpunt, wordt het pakket teruggestuurd naar Tapeshop.nl. 

  • Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar niet alle artikelen zijn geleverd. Wat moet ik doen?

    Bestaat je bestelling uit producten met verschillende maten en in verschillende gewichten, dan kan deze zijn opgesplitst in meerdere pakketten. In uitzonderlijke gevallen kan hierbij een dag verschil optreden in de bezorging. Het kan ook zijn dat een artikel niet direct leverbaar is. De artikelen die wel leverbaar zijn, worden dan direct toegestuurd. Het resterende product wordt later kosteloos nagezonden. Voldoet een pakket niet aan je verwachtingen? We denken graag met je mee. Neem hiervoor contact op met onze Tapeshop.nl  Klantenservice of via het contactformulier o.v.v. je ordernummer en bestelgegevens.
    LET OP: Controleer je bestelling altijd direct zodra je deze hebt ontvangen. Is er iets mis gegaan met de bestelling of heb je schade aan een product, dan verzoeken wij je om dit binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons te melden. Na dit termijn is het niet meer mogelijk om dit in behandeling te nemen.

  • Andere vagen over je bestelling of levering?

    Staat jouw vraag er niet bij of is bovenstaande informatie onvoldoende? Stel de vraag dan aan onze klantenservice of met het contactformulier. Controleer na ontvangst altijd of de bestelling in orde is. Mocht er iets niet helemaal zijn zoals besteld, dan helpen we je graag verder.